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缅甸文化对我国国际工程项目管理的影响研究及应对措施

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  【摘 要】随着一带一路战略和走出去战略的提出,中国经济快速发展,大量中国建筑企业在国际工程市场进行国际工程项目合作。虽然取得了较好的成绩,但仍然暴露出许多的问题。不同于国内市场的单一环境,国际市场多元化,且不同国家在风俗习惯、宗教信仰、语言文化、法律制度等方面都存在着差异。但从根本而言,都是由于文化差异所产生的影响,在我国企业进行国际化项目合作的时候,和他国存在着的文化冲突和风险。本文通过对比中国与缅甸的文化差异,分析其对我国在海外工程项目建设正常开展的影响,以及面对该现状如何采取有效的控制措施和应对方法。
  【关键词】国际工程项目管理;缅甸;文化差异;控制措施
  1.研究背景
  “一带一路”战略,即“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”,由习近平主席提出,旨在积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系,共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。
  随着“一带一路”战略和“走出去”战略的快速发展,我国对外承包工程项目取得了较好的发展和显著的成就。在“一带一路”经济区开放后,中国承包工程项目超过3000个。在2021年,博鳌亚洲论坛也举办了多场与“一带一路”有关的论坛,包括应对疫情冲击如何加速贸易流通、可持续融资助力高质量共建“一带一路”圆桌会等。
  但是,在我国和一带一路沿线国家进行项目合作过程中,除了大量的机遇,也会面临着许多的挑战。在不同国家进行工程项目管理时,会面临着诸如风俗习惯、宗教信仰、语言文化、地区冲突、法律制度等多方面差异引起的问题。
  2.相关理论基础
  2.1文化的含义
  从管理学的角度来看,文化就是指人们的生活方式和认识世界的方式,是约束人们行为和态度的一系列规范和准则。对于一个社会和民族来讲,人们遵循着他们已经习惯的行为方式,一代一代的生存,人们因此达到了一定的共识,这种共识随之形成了一种特定的文化。但是,每个民族和社会都有他们特定的文化,在中国文化下形成的管理方式,在另一种文化情况下并不一定会奏效,甚至会导致失败。所以在国际工程项目管理当中,我们应该考虑当地的文化习俗和不同国度所引起的文化差异。
  2.2文化差异对国际工程项目管理的影响
  文化差异是指因地区异同,各地区人们所特有的文化异同而产生的差异。一个工程项目的实施需要对于工程所在地的社会文化进行一定的了解,除了当地社会的基础设施,法律制度之外,也应该当地文化习俗有一定的了解,比如当地人民的生活习惯、社交方式、宗教信仰、当地禁忌等等。
  在项目工程建设过程中,不同国度带来的文化差异会带来许多方面的影响。在管理过程中,会招聘当地的工作人员,管理人员在和当地工作人员进行沟通交流时,很容易因为不同民族和社会文化的差异,产生管理效率不高、影响工期等问题。因此,文化差异是进行国际工程必须要考虑的一个方面。
  3.研究区域——中缅合作项目
  3.1中缅项目合作的背景
  随着“一带一路”战略的实施,中国和许多沿线国家进行项目合作。中缅政府也进行了许多合作,全力推动缅甸境内的“一带一路”项目。中缅两国合作项目,包括兴建宽湾大桥,以及在中缅边境城镇清水河与缅甸最大邦份掸邦的行政首府腊戌之间铺设道路和铁路等。在2018年,将中缅经济走廊这项“一带一路”重点项目的建设计划首次提上议事日程。中缅两国大量的项目合作,给双方国度都带来了较为理想的经济收益,但在工程建设过程中也存在着许多因文化差异引起的问题。
  3.2文化差异在工程项目管理中引起的问题
  3.1.1 宗教信仰与风俗习惯产生的影响
  宗教信仰凝聚着一个民族的历史和文化。缅甸是一个佛教国度,节假日众多,且大多为宗教节日,缅甸当地人民85%以上都是佛教徒。在国际项目施工过程中,为了更好的建设工程,企业会招聘一些缅甸当地员工,但他们在施工过程中会经常因宗教节日请假,影响工作效率。
  3.1.2交流沟通不便产生的影响
  在国际工程项目管理中,一般以英语为交流语言。但是缅甸和中国都不是以英语为母语的国家,所以在進行项目沟通时,很容易因为表达不清楚而产生误会。
  且国际工程项目中大多数使用的都是专业名词,如果不能准确的沟通,会使得工程效率降低。
  3.2措施和应对方法
  对于国际工程项目管理而言,由于文化差异的存在,管理者应该进行充分的市场勘察,了解当地文化习惯、社会环境,从而对项目工程进行因地制宜的修正和调整。
  (1)关于宗教信仰与风俗习惯产生的影响。宗教信仰和风俗习惯会影响一个民族的行事方式,,和看待事物的态度。在不同宗教信仰的人民共同工作时,应该对于其进行协调。对于价值观念的差异,管理人可以通过管理使双方形成共同价值观,引导全体人员的行为;对于风俗习惯的差异,作为外来者的中国施工人员应该去适应它、尊重它。
  (2)关于交流沟通不便产生的影响。应加强对于中国施工人员语言文化方面的培训。在建设工程项目中,中国和缅甸的工作人员会进行技术交流。为了加强中缅员工工作上的沟通交流,企业应对施工人员进行语言文的培训,提升施工人员对于缅甸日常语的表达水平,尽量减少语言不通所带来的误解。
  (3)关于定型观念产生的影响。因为缅甸和中国的文化体系差异较大,企业应该在派施工人员前往缅甸前,在对于施工人员进行关于缅甸文化等方面进行培训,避免产生以群体的概括取代对于个体的具体观察、分析和判断。
  3.3工程项目管理者所能做的其他的优化
  对于国际工程项目来说,应该尊重文化差异,尽量减少文化差异产生的影响,充分利用人力资源本土化的优势,并且加强中国人员和当地施工人员的沟通。
  为了减少文化差异所引起的冲突,项目管理者还可以从以下两个方面进行改善。
  3.3.1整合项目施工中缅两方人员的文化观念
  (1)整合价值观念,在项目建设过程中,了解中国和缅甸人员的思想观念的差异,通过宣传,使他们形成与项目发展统一的价值观。
  (2)整合制度文化,管理者通过吸收缅甸文化中的优点,并整合中国的文化制度进行完善,加强对项目的管理。
  (3)整合物质文化,管理者通过采取物质层面的文化整合措施,强化员工对项目的认同感和对团队深层文化的理解。
  3.3.2将人力资源本土化
  人力资源本土化对于中缅合作项目来讲是指,除了企业技术人员是从中国派遣外,可以大量聘请缅甸当地人员。因国内外的社会环境等方面的不同,国内的工程项目建设方法并不能完全适用于国外,所以需要进行因地制宜的调整。缅甸人的施工人员,他们会更加熟悉缅甸的国情、法律以及文化传统,并且语言通顺,不存在语言交流问题。
  4.结论
  本文旨在从文化差异的角度对于中国和缅甸的国际工程项目管理进行分析。对于我国和缅甸合作过程中存在的文化差异相关问题,以及能够采取的有效措施和应对方法,都进行了系统的分析和建议,从而提高了我国在国际工程项目管理中应对文化差异的能力。
  参考文献:
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  [2]陈勇强,顾伟.工程项目风险管理研究综述[J].科技进步与对策,2012,29(18):157-160.
  [3]胡浩.国际工程项目管理中文化冲突问题探究[J].上海企业,2009:57-58.
  作者简介:
  严雨琪,2000年10月出生,籍贯:四川省成都市,性别:女,最高学历:本科,研究方向:工程管理。
  (作者单位:西南科技大学)

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