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浅析医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策

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  摘要:近年来,随国家公共医疗体系的逐步完善,我国卫生事业蓬勃发展,医院的数量和质量不断增加和提升,在社会中所起的作用也越来越重要。在患者的诊疗过程中,医疗器械是不可或缺的保障手段,但在医院的日常管理工作中,存在诸多医疗设备维修管理的问题,这导致了医院的医疗器械维修管理水平短期内难以提升,所以为了有效提升医院的综合管理水平,需要正视当前医院医疗器械维修过程中存在的问题并进行深刻的剖析,从而梳理出医院医疗器械现代化维修管理提升的良策,进而提高医疗器械的使用寿命和运转效率,以确保医疗器械能够为医患双方带来长远的效益。
  关键词:医疗器械;维修;管理;质量
  中图分类号:G4 文献标识码:A
  1医疗器械维修管理存在的问题
  1.1 消毒及清洗管理问题
  医院所使用的医疗器械,须进行专业的清洗、去污、保养、干燥等相关的消毒灭菌流程才能够供患者使用,此工作应由专业人员负责,若相关科室负责消毒的人员无证上岗或是人员流动过于频繁,都可能对消毒设备造成损坏。此外,若没有建立严格的消毒管理程序或制度执行不到位,就很有可能导致医疗器械消毒过程失控、流于形式。例如常见的问题是医疗器械存在着明显可见的灰尘,这显然不符合院感标准。
  1.2 医疗器械的质量管理问题
  医院的许多医疗器械都是用于手术治疗的,使用的频率高,经常可以见到同一套医疗器械被多个科室使用。由于这些器械使用的频率高,周转速度快,导致发生非致命损坏后,很难得到及时的报修、维修或者更换,造成医疗质量下降。例如常见的问题为固定部位松动以及变形等,这些小的问题都会影响手术的效果,给患者的生命安全带来隐患。
  1.3 其他故障管理问题
  医疗器械长期使用过程中难免会出现故障问题,如果不加强维修管理就会导致使用受到严重影响,常见的故障问题如下:
  1.3.1 网络故障管理问题
  网络故障是非常常见的一种故障,在信息化时代,各种设备在医院内通过搭建的网络,形成了互联互通。众多医疗器械依靠网络传输、处理数据,为医生和患者提供直观的图像和结果,当内部局域网和设备网发生冲突时或者网络出现问题,都会影响设备网络的运转,由于对网络故障的忽视,轻则导致卡顿,重则导致医院网络体系的瘫痪。因此需要专业人员加强网络维护,以减少网络问题故障。
  1.3.2 老化故障
  老化故障是医疗器械较为常见的一种故障,随着时间的推移,在高强度、高频率的运行条件下,医疗器械内部的各种元器件逐渐发生老化、磨损或者移位问题。例如,DR球管,很多醫院在球管出现报警故障或者不发光时才进行更换,而这种老化故障在前期都有相应的征兆,不及时处理老化故障容易造成医疗器械损坏的扩大,给医院造成较大的经济损失。
  1.3.3电路故障
  医疗器械中包含很多电路,一旦发生电路故障会影响医疗器械的准确控制,无法正常的操作使用,甚至造成整个医疗器械被烧坏。医疗器械电路故障主要是电路板积尘、元器件虚焊、线路接触不良等,造成设备运行不稳。同时,医疗器械电源也容易出现运行故障,超负荷功率管损坏、保险丝烧断等问题,导致电源不能正常输出电流,影响供电稳定性。
  2提高医疗器械维修管理水平的对策
  2.1 严格准入流程
  首先要从源头上做好医疗器械的质量管理,要提高供应商的准入门槛,严格执行招投标制度,通过规范化的流程筛选供应商,规范医疗器械的租用。一旦供应商中标就必须要提供国家认可的资质证明文件,医疗器械的使用手册。
  2.2 组织维修管理人员培训
  目前医疗器械在医院的使用更加普遍,使用频率也更高,因此要不断完善医疗器械的管理制度,要加强如清洗消毒技能等各方面的内部培训,以提高医院人员的综合素质。此外,因医疗器械结构复杂,种类繁多,形状多样,导致维修管理人员对很难清晰区分和辨认医疗器械具体情况,所以医院要定期聘请外部专家进行培训,使相关人员掌握医疗器械的使用操作、维修方法等。同时,为了延长医疗器械的生命周期,维保人员要加强自身的日常维修意识,要深入且全面记录医疗器械的实时状况,要认真按照维保手册去保养排查器械运行中所存在的问题,以防止潜在问题堆积引发的大问题。
  2.3 完善质量追溯
  医疗器械使用科室要加强与采购科室的交接与交流工作,做好登记管理,加强医疗器械的质量追溯,做到医疗器械采购、使用、管理、维护、检测、报废等全过程记录都能够有迹可循、查找便捷,以做到器械质量安全可控。
  2.4 完善三定维修管理制度管理
  要切实提高三定管理制度的落实,对医疗器械实行定人、定岗、定则管理,要配备专业的操作人员,严格操作培训和考试过程,以保证操作合格证的含金量。新购置或经过大修的医疗器械,要进行试运转,确保通过磨合期后再投入正常使用,要严格执行日常维保制度,减少故障停机时间和频次,有效延长医疗器械的使用寿命,同时要严格执行安全交底制度,提高设备的安全性,最大限度降低人为因素带来的故障。
  2.5建立医疗器械维修档案
  医疗器械种类繁多,涉及到的相关知识点也众多,因此要求维修人员具备良好的综合技术素养,,不仅要知晓各类医疗器械相关信息,熟悉它们的工作原理和运行流程,也要了解器械各个环节的薄弱之处和相应的故障应急处理办法,这需要维修人员有过人的记忆能力和理论知识储备。为了能让维修人员更好地发挥自身专业技术,还需要院方的完美配合和数据支撑,医院建立相关医疗器械的维修档案,记载医疗器械的运行状况,以便内外部维修人员在进行维修作业时有据可依,提高维修效率。
  2.6增强医疗器械检查和维护
  为了确保诊疗流程顺利进行,医疗器械不出问题,医院应制定医疗器械相关检修、维护制度,只有增强对医疗器械的检查和维护,才能及时发现医疗器械存在的问题并提出针对性的解决方案,以确保维修过程顺畅,保障临床工作顺利进行。在医疗器械维护相关制度中,医院应明确规定相关技术人员去各科室检修的时间和频率,将责任压实到位,只有这样才能发现诸如元件老化、电路故障等有先兆反应的问题,做到提前预警、提前处理,以增加医疗器械的生命周期,有效减少其在工作过程中出现故障的概率,在维护患者利益的同时,提高医院的社会效益和经济效益。
  结束语
  总之,医院在医疗器械维修中存在的问题主要集中在制度实施不到位和人员技术参差不齐等方面,因此,医院需要不断加强对医疗器械的维护力度,完善维修管理制度,提高维修人员综合能力,以确保医疗器械能够正常运转,为患者造福、为医院保驾护航。
  参考文献
  [1]霍炎.医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策分析[J].医学信息,2015(28):33-33.

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