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高职院校服务型学生管理工作模式探究

更新时间:2016-12-19 所属栏目:论文范文

作者简介:涂珊(1983-),女,讲师,马克思主义基本原理硕士研究生,研究方向:思想政治教育。 
  摘要:随着我国高等职业教育的快速发展,高职院校学生管理工作面临新的挑战。本文通过对重庆某高职院校在校大学生展开问卷调查并结合学校学生管理工作的实际情况,分析发现该校由于其生源结构的复杂性及生源素质、师资队伍建设等原因,其传统的学生管理工作模式已难以适应新时期学生管理工作发展的需要,根据这一现象,笔者提出了构建服务型的学生管理工作模式。 
  关键词:高职院校;服务型;学生管理;工作模式 
  中图分类号:G474文献标志码:A文章编号:2095-9214(2016)11-0257-02 
  近几年来,高等职业教育发展现已逐渐成为当前我国整个教育界的一大热点。由于高等职业教育的职业性及社会对大学生素质及能力的实际需求,要求在学生教育培养过程中尤其重视职业素质教育,这对我们高职院校学生管理工作提出了新的要求。而传统的学生管理观念和思想政治教育显然已很难适应发展形势的需求,因此笔者根据自身学生工作的经验和体会,认为必须确立“以生为本”的教育理念,构建新型的学生管理工作模式。 
  一、当前高职院校学生工作现状分析 
  笔者以重庆某高职院校为例,对该校当前学生管理工作现状进行分析,并对该校在校大学生包括学生自我管理及学生对学校学生管理工作满意度展开问卷调查,本次调查共发放问卷100份,回收有效问卷100份,有效回收率为100%。 
  (一)高校学生工作模式现状 
  纵观目前高职院校的学生管理,灌输式的思想政治教育和传统的家长式的学生工作模式始终存在。这种传统模式的弊端主要表现在: 
  1.在传统的学生工作模式里,学校把思想政治教育和遵守校纪校规作为学生管理的主要任务,学生是被管理者,必须要严格执行学校的规章制度,老师要求的学生必须遵照完成。这其实偏离了“以生为本”的价值取向,往往也收获不了理想的管理效果。 
  2.学生工作者专业化程度不高。随着学生队伍的扩大以及学生工作的复杂性,虽然高职院校逐渐开始设立专门的学生管理部门,并招有专门负责学生管理各项工作的专职辅导员,但人员匹配并不能满足办学需求,于是院系会从校内的专任老师或其他行政工作人员中聘有兼职班主任,负责一个班级的学生日常管理工作。这群班主任中有多年班主任工作经验且培养过优秀学生的老师、但也有刚入校或者对学生管理毫无经验的专业老师和行政人员,其中有部分班主任完全只靠班级学生干部来管理班级,而自己几乎不作为。这对学生管理的专业程度提出质疑,但由于高职院校中专门从事学生管理工作的人员有限,因此这一现象不可避免。 
  3.作为学生工作一线的辅导员队伍建设不稳定。高职院校辅导员的工作职责几乎涵盖了学生管理中的所有事务,常扮演多重角色,在学生管理工作中起着非常重要的作用。但事实上,辅导员这个岗位也是全校各类岗位中最容易流失的,很多年轻老师把辅导员这个岗位当作职业生涯中的一个跳板,在积累一定的工作经验和社会基础以后,会选择转教或者到其他工作岗位,这一现象造成了辅导员队伍中人员流动频繁,给辅导员队伍建设的稳定性带来困扰。 
  (二)学生自我管理现状 
  根据对学生学习态度、上课考勤、课余安排、活动参与等自我管理方面进行问卷调查,调查结果显示,高职生对自我管理能力一般。其主要原因体现在三个方面: 
  1.高职院校学生生源复杂 
  高职院校学生生源比较复杂,有通过参加高考的普通高中毕业生、有职高生、有单招生,学生素质参差不齐,部分学生学习基础较差,尤其是单招学生,在这一点上就与普通高等院校之间存在一定差距;另外,由于部分学生是因为高考本科落榜而不得已选择专科学校,因此导致其心理产生挫败感,对未来不自信,甚至一直堕落下去。 
  2.学生自控能力较差 
  现在的高职学生很大部分来自农村,父母常年工作在外,缺少对子女的管理教育,来自城市条件较好家庭的学生,在家几乎都是养尊处优,又由于普遍都是90、00后,这些学生自我要求不高、自控能力较差,甚至缺乏集体荣誉感和社会责任感。他们中有学生学习态度散漫,经常以各种理由无故旷课迟到,不惧老师,无畏处分,缺乏良好的学习习惯。 
  3.学生参加活动积极性不高 
  高职院校中,很多学生是抱着只要不挂科、只要拿到毕业证的心态来上大学的。这部分同学对自己的未来没有任何规划,他们不知道自己想干什么、能干什么,他们认为走一步算一步是目前最适合的状态。于是,他们不会参校内外的任何活动,包括学生实践、兼职工作。他们恰恰错过了锻炼自己综合素质和实践能力的绝好机会。 
  (三)学生对学校管理工作满意度调查 
  通过对学生关于学校日常服务、素质拓展服务、资助服务、就业指导服务、食宿服务、心理健康服务、安全服务、班主任工作等学生管理工作的满意度进行问卷调查,调查结果显示,学生对学校学生管理工作满意度有待提高。例如,在调查过程中有学生反映找老师办事存在互相推诿、态度不好,班主任无法解答学生工作相关事宜,寝室问题处理不及时等等。笔者认为,造成这一现象主要是因为学校对自身定位存在偏差。高职院校的学生管理工作模式一直以来都把自己定位为管理型而非服务型,这与当今高校学生特点和学生能力发展需求是相违背的。如果一味的靠制度规则来教导学生,约束他们,不仅无法实现优质的管理,也会使学生对学校失去信任,更加肆意妄为。只有树立“服务育人”的教育理念,转变传统的管理模式为服务型工作模式,始终把学生放在工作的第一位,,站在学生的角度去考虑他们所面临的问题,才能做到真正的为学生服务,才能使学生愿意服从学校老师的管理和安排。 
  二、服务型学生管理工作模式的内涵与特点 
  服务型学生管理工作模式是指突出学生主体地位,以“以生为本、服务育人”为工作理念,以服务学生成长、成才为工作目标,加强服务体系的建设、制定完善的服务内容、组建专业的服务队伍,融合教育、管理、服务为一体的新型学生管理工作模式。与传统刚性的、呆板的灌输式的教导方式相比,服务型学生管理工作模式有以下几个方面的特点:


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本文标题为:高职院校服务型学生管理工作模式探究
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