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大学生舆情监控体系建设研究

更新时间:2016-12-20 所属栏目:论文范文

作者简介:唐红兵(1986-),男,汉族,广西全州人,桂林理工大学教师,研究方向:党建与大学生思想政治教育。 
  摘要:大学校园舆情事件频发给高校教育和管理工作提出了严峻的挑战。本文通过研究大学生舆情监控体系中存在的机制缺陷,并提出相应的解决方法,对推进大学校园管理、维护校园和谐稳定具有一定促进作用。
  关键词:大学生;舆情;监控体系 
  中图分类号:G640文献标志码:A文章编号:2095-9214(2016)11-0250-02 
  一、大学生舆情监控体系建设研究的概况 
  (一)舆情的概念 
  舆情是一定时期、一定范围的民众对社会现实的主观反映,是群体性的思想、心理、情绪、意见和要求的综合表现。大学生舆情,即指在一定时期内,大学生这个特殊的社会群体对校内外一些具体事项的思想认知、情绪反应、价值判断和意见倾向等的综合表现。[1] 
  (二)研究的现状 
  图12013-2015年网民规模及大学本科比重 
  从图1,可看到2013年至2015年最近三年来,我国网民规模逐年上升,大学本科占其比例也相应增加,可见大学本科在网民规模中占有很大的分量,并且还有继续增加的趋势。这趋势告诉我们:将有更多的人尤其是大学生本科开始更加紧密的接入网络舆情,网络在大学生生活的方方面面扮演着愈发重要的角色,已经成为他们获取信息、了解时事、宣泄情感等的重要舆情渠道。 
  为能及时收集并报送中央重大突发的事件,2003年中宣部专门成立了舆情信息中心;为权威、实时舆情跟踪报道,开设中国青年网舆情频道;为给舆情工作者提供交流和分享的平台,2014年国内第一家舆情专业社区论坛开通上线等,通过法律法规限制与网络管理双重整治。国外舆情研究起步较早,从19世纪中期初级发展,20世纪中期已走向成熟。20纪90年代国外学者开始关注网络民意、网络空间治理、网络民主等网络舆情问题,已建立五大网络舆情监控系统和十大舆情检测软件。 
  (三)研究意义 
  随着校园网络的不断发展,形成了相应的大学生网络舆情,并呈现出不同于其他群体和其他领域舆情的特征,这给高校管理与维护校园稳定工作带来了新的机遇和挑战。[2]因此,通过研究发现其存在的问题,并提出一些应对方法,为高校管理与维护校园的和谐稳定提供力所能及的帮助。主要有以下四个方面意义。 
  第一,通过一些图形反映出大学生在舆情中的趋势,为舆情工作者提供清晰明了的情报。第二,通过研究,舆情监控渠道发生重大转变,由最初的传统媒体到现代的新兴媒体,能够更快更优地处理舆情信息,让舆情信息以最简单最便捷的方式呈现在大家面前。第三,虽然越来越多的学者开始对学校在舆情监控中出现的问题及其对策进行研究,也提出了很多相应的应对措施。但还是有很多校园舆情问题没有被细化,应对措施也单薄无力,本文通过查阅大量文献资料,针对我校园舆情监控中出现的主要问题,并就其提出相应的应对方法,在理论上为校园如何正确解决舆情问题提供新的帮助。第四,作为国际上公认的“第四媒体”,,网络以其特有的优势比其他传媒的发展更为迅速。不可否认,网络在很大程度上成为大学生舆论的有效工具,但是由于监控体系中机制存在重大缺陷,不可避免地带来相应的校园舆情问题。因此,积极找出其存在的缺陷并及时完善,做到事发时有章可循。 
  二、大学生舆情监控体系建设存在的问题 
  通过大学生舆情监控体系可以实时掌握网络舆情的发布、接收、传播及其带来的影响。但是,鉴于网络中个人信息隐蔽性的特点,充斥着大量良莠不齐的信息,在对学校发展产生积极作用的同时,也有大量的舆情信息不符合甚至违背社会主义办学理念。 
  (一)大学生舆情信息复杂化与来源渠道多样化 
  1.大学生舆情信息复杂化 
  大学生舆情信息多来源于网络,联网开放、虚拟的特性让言论达到了前所未有的活跃程度,只要个别人在其中煽风点火,极易造成网络非理性情绪蔓延,并产生严重的不良影响。[3]舆情一旦发生,其信息会像滚雪球一样传递下去,形成一种几何倍数的传播模式。如果舆论媒介在舆情导向中有意夸大事实或者有意隐瞒事实,而导致不能把客观实情有效地、全面地传递给大学生群体,导致事实部分失真。信息真伪难辨,使舆情信息复杂化。 
  2.大学生舆情信息来源渠道多样化 
  早期大学生获取舆情信息渠道有报刊广播、电视、收音机等传统媒体,随科技发展,即传统媒体;新兴媒体如数字电视、微信、微博等所产生的信息数量要远大于传统媒体,成为当今大学生获取舆情信息的主要渠道。大学生舆情信息来源渠道多样化与复杂化,使舆情信息管理难度增大,管理过程出现重大的缺陷。 
  (二)大学生舆情监控体系管理机制薄弱 
  1.监测收集机制薄弱 
  网络舆情信息收集工作主要从主体、收集的渠道及反馈机制三方面着手。大学生校园网络收集主体很明确是大学生。信息收集渠道被动:线下信息收集主要通过辅导员和班主任走访学生宿舍、班委反映等。网络热点议题的平均存活时间只有16.8天[4],时间极其短暂,但通过走访、班委反映及传统媒体收集信息不快捷,部分传统媒体还存在截留和淡化信息现象,使得舆情工作者难以全面、正确的掌握大学生的心声。线上收集信息主要通过新兴媒体,新兴媒体虽然传播迅速,但于其存在言论的“匿名制”、信息内容的海量性、时间地点的不受约束性等特点。因此,必然有许多舆情得不到及时反馈。 
  2.分析研判机制薄弱 
  收到舆情信息之后,需要引入一套科学的、严格的分析研判程序,选择科学的方法进行分析和研判,并作出相应的决策判断,从客观上保证舆情分析研判的准确性。只有抓好主观和客观两方面的保证,才能将舆情信息的分析研判工作做好,所以组建舆情信息研判团队及探索出一套符合本校的一套科学的、严格的分析研判程序是关键,由于任务艰巨以及人力资源有限等原因,目前许多高校对此还没有落实。


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本文标题为:大学生舆情监控体系建设研究
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