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组织文化背景下的图书馆科学管理策略研究

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  【摘 要】基于文化发展背景,对图书馆的管理策略进行分析与研究,可以从根本上提升图书馆的科学管理质量和整体服务效能,促进图书馆在地域性的社会作用不断提升与发展。特别是在组织文化的发展大背景下,如何实现图书馆管理体系的有效建设、如何促进图书馆管理制度的贯彻落实、如何改革图书馆管理思路的应用方法等,都是当前图书馆的文化延续和发展重点路径。
  【关键词】组织文化;图书馆;科学管理;方法应用
  在传统的图书馆管理体系中,主要应用的管理思路是对图书馆的资源收藏进行统一管理,进而保证图书馆的资源应用质量不受影响。但是,在社会不断发展与建设的今天,这一管理模式已经不符合当代图书馆建设和发展的需求。广大读者对于快速借阅、快速阅读、快速归还、快速服务以及快速管理等要求越来越高,且在电子图书馆的推动下,读者更愿意花费最少的时间获取最多的阅读量和知識量。这就给传统模式下的图书馆管理工作带来了巨大的挑战。
  一、基于组织文化的战略需求设计科学管理制度
  在当今信息技术飞速发展的背景下,图书馆行业对于社会文化的延续和发展非常重要。在这一背景下,图书馆的服务转型建设工作开展也需要综合组织文化的大背景思考如何构建先进的管理办法,并为读者提供优质的服务。
  例如:介于当前社会群体的阅读兴趣和阅读需求,在此图书馆可以综合学广大人群的综合性诉求进行管理方法的制定。如,可以通过网络问卷调查的方法调整图书馆的文献资源,拓展数字图书馆的检索功能,扩大专业课程资料的收集渠道等。同时,各图书馆之间还需要做好图书馆信息网络的互联,实现多馆信息资源的互通。这样不仅能成倍数的扩大图书馆的馆藏资源,,还能综合其他区域的人群提供更丰富的阅读素材和学习资源。在此,可以对图书馆进行管理系统的建设。如,首先需要让馆员熟悉图书馆服务业务流程,如人工服务系统、互联网服务系统、智能化服务系统以及数字图书馆服务系统等。其次,需要对馆员的业务水平进行提升,并且要结合图书情报专业对其展开深度培养,使其能够在不断的学习过程中构建一个“读者至上”的服务理念和工作态度。
  二、结合组织文化特色强化科学理念与文化移值
  在图书馆的整体服务体系构建中,需要从个性化发展的角度以及智能化应用的角度分析如何打造全面的文化特色服务体系。通过该方法的设计,能够确保文化特色服务理念的正确应用,且可以保证图书馆在后续的服务工作开展与应用中可以为广大读者提供一个良好的服务空间和服务平台。
  例如:首先需要在图书馆的文化特色服务体系中构建一个“服务品牌”。基于“服务品牌”突出服务的价值和取向,体现服务的优势与特长。然后,结合图书馆的实际发展状况,对服务的流程和服务的步骤进行设计,利用整体管理的方法为图书馆文化特色服务体系提供“大部制”或者“扁平化”的管理模式。基于此,图书馆智慧服务管理体系便可以实现以人为本、高效协作、特色鲜明的体系构建。且能够在拓展管理思路与服务渠道的过程中实现文化特色以及文化移植背景下的图书馆顶层思维设计的可持续发展。
  三、秉承社会主义核心价值观促成科学管理体系
  在当前我国的公共图书馆服务体系建设和发展过程中,对于图书资料的管理运行机制构建相对较为疲软。而造成图书资料损坏的主要原因是因为读者在对其使用和借阅的过程中没有可以对其进行保护才在成了各种问题的发生。针对这一情况,图书馆需要设计一种科学的方法对读者进行图书资料借阅和使用的监督与管理,以此确保后续读者在应用图书资料的过程中能够对其进行有效的保护,且不会对通过可以破坏的方法损毁图书资料。
  例如:当前一般图书馆对读者出借的图书为30天到60天之间。在这一期限内,可以不收取读者任何费用,只需要通过“一卡通”或者“借读证”便可以办理图书资料的借阅。但是,一旦超过这一时间范围,便会根据时间的延长收取读者相应的借阅费用。但是由于费用低廉,很多读者对这一费用看的较为淡漠。在此,图书馆可以在读者办理借读证的时候,可以为读者创设一个“信用系统”。这样,读者在后续借阅图书和归还图书的时候,该系统会对其进行评定与打分,如果分数无法达到要求,图书馆有权停止对该读者继续借阅图书资料。
  四、构建持续化的图书馆组织文化科学管理平台
  在很多人的认知里,图书馆本身的权利和义务是基于社会责任角度来分析的,而且图书馆的建立初衷和原则也是为了高效的完成社会责任,起到教育国民和推动国民思想建设的作用。先从图书馆的权利说起,图书馆的权利在于利用者的权利体现。所以,图书馆的权利是建立在声张与维护利用者的权利的基础上而行使的。
  例如:图书馆的权利不需要从图书馆自身出发来思考,也不需要通过另类的想法和手法对其进行定性。图书馆的服务宗旨离不开人民,所以人民的权利就是图书馆的权利。在图书馆的法律法规条文规定当中,对于声张和维护使用者的权利是建立在道德主治的基础上设计的。因此,其内涵所体现的是读者第一的思想方式。也就是说,图书馆的建设与权利形式将会始终秉承着读者的意见和思想前进,并且会采纳读者的建议,完善自身的漏洞和缺陷。另外,从义务的角度分析,图书馆的义务在与完成社会责任,推动社会发展,宣扬文化传统,体现人文知识。这是图书馆建立的根本,也是促使大众群体共知性提升的所在。此时便可明了:图书馆争取自由的权利是为读者而争取的,图书馆完成义务的工作也是为着社会而服务的。
  综上所述,对图书馆的建设目标和发展理念展开分析,从图书馆的服务方法、管理措施、运行机制等角度探索图书馆建设的创造性思维和创新性方法。以此能够阐明当前我国绝大部分图书馆的管理方法和社会价值,同时可以有效转变图书馆管理人员的理念认知,使其能够结合图书馆的实际发展情况对不同行业的图书馆进行相应的管理工作开展。
  参考文献:
  [1]张静.试论图书馆管理文化的核心精神[J].才智,2019(19):230.
  [2]周娴.图书馆馆员的职业生涯发展规划路径[J].兰台内外,2019(08):50-52.
  [3]刘粤.国内公共图书馆文化建设研究综述[J].文化创新比较研究,2019(08):145-146.
  (作者单位:江苏省句容市图书馆)

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